トレジャーネクスト 〒733-0804   広島市西区山手町8-17 1F

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Q:1・出張買取の際出張料金はかかりますか
いいえ、当社では出張料金、人件費は頂いておりません。ご安心ください。
Q:2・どの地域まで出張にきてもらえますか
広島県内、岩国市まで対応しております。.
Q:3・日時、時間は指定できますか
はい、電話受付・WEB受付の時にご希望の日時をお教えください。
Q:4・買い取り金額に納得できない場合、断っても大丈夫?
正式なお申込み前でしたらキャンセルしていただいて構いません。
査定にご不満をもたれた場合、お客様の願いが叶うよう最大限努力いたしますので
些細なことでもご相談ください。

Q:5・出張査定当日のひきとりは可能ですか
お任せください。当社は即日対応しております
Q:6・買取りのお金はいつもらえますか
当日必要書類等ご記入して頂き契約が終わりましたら当日直ぐにお支払いします
Q:7・いきなり男性スタッフが来られるのに抵抗があるのですが
当社、女性スタッフも在籍しておりますので、お年寄りの方、女性の方はお電話でご相談ください
Q:8・一点だけでも買い取りしてもらえますか
もちろんです。一点でも買い取りしておりますのでお気軽にお電話ください

Q:9・どのようなものを買い取ってもらえるのですか
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Q:10・買取できないものはありますか?
レンタル、リースされたもの、盗難もの、生き物などは買い取り対象外です
Q:11・営業時間は何時までですか
出張買取は営業時間8時~20時、電話・LINE査定は24時間年中無休で営業しております。お気軽にご連絡ください
Q:12・買い取り時に必要なものは?
ご本人様の身分が証明できるもの(免許証、保険証、住民票)どれかおひとつと
印鑑をご用意していただいております。

Q:13・なぜ身分証が必要なのですか?
古物営業法により、身分確認が義務付けられております。
Q:14・法人、業者でも買い取りは可能ですか?
個人のお客様から、法人、業者のお客様まで買い取り可能です
Q:15・申し込み後、キャンセルをお願いしたいのですが
お申し込み頂いた時点でスタッフ、車両の手配を進めておりますので、
お客様のご都合でのキャンセルはなるべくご遠慮ください。
よくスケジュールをご確認の上お申し付けください。
Q:16・頼んだ別の買い取り業者の査定金額に納得いかなかったのですが
お任せください。当社プロのスタッフがしっかりと査定させて頂き
業界最高値で買い取りできるよう、企業努力していきます。

Q:17・少しでも高く買ってもらえるには?
中古品に関してはなるべく新品に近いものが高値で買い取りできます
また、付属品、外箱の有無、状態も査定の対象に入ります。
Q:18・未成年でも利用できますか?
古物営業法上、古物の売却は18歳以上に限られていますので
保護者の方から直接お申込みください。
Q:19・どのようなブランド品を買取してもらえますか?
シャネル・エルメス・バーキンケリー・グッチ・プラダ・ミュウミュウ
セリーヌ・ブルガリ
上記以外の物も高価買取しております
Q:20・時計は買取してもらえますか
ロレックス・オーデマピゲ・パテックフィリップ・カルティエ・フランクミュラー
ウブロ・パネライ・ブレゲ・IWC・オメガ・ブライトリング
上記以外の物も高価買取しております

Q:21金、プラチナの買取価格はどうやって決めるのですか?
相場は常に変動しますが、当社は標準の計算方法プラスで高価買取いたします。
Q:22.宝石の買取価格はどうやって決めるのですか?
宝石の種類、状態、デザインなどをしっかりと鑑定し、価値の値段をご提示いたします。鑑定書をお持ちの場合はお見せください。
Q:23.状態が悪いものでも買取してもらえますか?
当社スタッフが直接お品を拝見して買取金額をご提示いたします
ブランド品は新品でなくても商品価値ぎりぎりまで買取いたします
Q:24.ノーブランドでも買取してもらえますか?
商品の状態によっては買取できるものもございます

Q:25.定休日、お休みはありますか?
365日年中無休ですので、ご安心下さい
Q: 26.その他・分からない事
電話・LINE・メールにてお問合せ下さい

                                              Q&Aの最終更新日 : 2015-04-10

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